•الحد الأدنى لإشعار الإلغاء هو 24 ساعة قبل موعد التنفيذ.

•يتم طلب الإلغاء من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 0790597936

•متطلبات عملية الإرجاع

•إثبات عملية الشراء (رقم الطلب، الفاتورة (

•يجب أن يكون سبب الإرجاع مطابق لشروط قبول المرتجعات ( سياسة استرداد الأموال )

•يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لشركة نهر الريان ، أو إرسال رسالة عبر صفحتنا على الفيسبوك ، أو الإتصال بنا خلال 24 ساعة في حالة إستلام منتج تالف/لا يعمل بالشكل الصحيح .

•في هذه الحالة يتم إرجاع جميع المنتجات بالإضافة إلى الهدايا المجانية المرفقة. إذا لم يتم إرجاع كافة المنتجات، سيتم رفض عملية الإرجاع.

•سنقوم بفحص المنتج المراد إرجاعه. إذا اتضح عدم إستخدام المنتج، سيتم رد قيمة المنتج بالطريقة التي تم الدفع بها .

•إذا وُجد خلال عملية الفحص أنّ المنتج المُراد إسترجاعه خالٍ من السبب المذكور في طلبك، لن يتم إسترداد القيمة وسيتم إرجاع المنتج إليك.